Protocolo
Primeiros passos para o tratamento
Fazer download do formulário de anamnese para o adulto aqui ou para o adolescente aqui. Com estes formulários pretende-se, inicialmente, ajudar a obter informação geral e a proporcionar mais tempo e melhor qualidade na primeira sessão.
A primeira sessão visa conhecer melhor as dificuldades específicas do cliente e, nesse sentido, será proposto um número de sessões recomendadas para alcançar os principais objetivos.
Nesta sessão de anamnese, o terapeuta Marco Mateus, informará o cliente se poderá ajudá-lo.
O tratamento é inicialmente intensivo, de uma a três sessões por semana (dependendo do estado de crise ).
Em geral, serão de duas a quatro semanas de tratamento intensivo.
Posteriormente, as sessões serão tendencialmente reduzidas, tendo em conta os objetivos a atingir. Dizendo isto, cada caso será analizado e pode variar o numero de sessões e o periodo de tratamento. Cada sessão tem a duração de 90 minutos.
Política de satisfação
É de crucial importância para o terapeuta Marco Mateus, que o cliente esteja a ser bem encaminhado e sinta-se bem nesse percurso.
Por conseguinte, convencionou-se criar a política de satisfação, de que até há sétima sessão (com exceção da sessão inicial, de anamnese) se houver o sentimento que as sessões não estão ajudar significativamente, será devolvida a quantia na sua totalidade e cancelado a continuação do tratamento.
Tratamento de psicose em adolescentes
- Será necessário o envolvimento da família ou de um familiar.
- Durante o tratamento está incluído acompanhamento telefónico para o responsável do adolescente, com o intuito de monitorizar a evolução, assim como facultar compreensível orientação à Família.
- Adolescentes entre 12 e os 18 anos, na primeira sessão de anamnese, deverão fazer-se unicamente com os pais/responsáveis.
Tratamento de psicose em adultos
- Será necessário um contacto de um familiar ou pessoa de confiança mais próxima.
- Acima dos 18 anos, a primeira sessão de anamnese pode ser acompanhada de um familiar ou pessoa mais próxima, mas não é obrigatório.
Agendamento e informação geral
- As sessões são online em Português ou Inglês.
- Se necessário há possibilidade ter sessões presenciais em Portugal.
- Caso não haja vaga no momento do contacto, ficará automaticamente em lista de espera. Por norma, a lista de espera são de poucas semanas.
- O Agendamento é planeado e de ambas as partes espera-se o cumprimento do mesmo de forma assertiva. Assertividade é um fator muito importante no regulamento do tratamento e também para alcançar os objetivos almejados. No entanto, haverá flexibilidade para as situações excecionais.
- Deverá ser comunicado o quanto antes o cancelamento da sessão, pois se o fizer até um dia antes, este não será cobrado. Caso contrário, se o cancelamento for comunicado no próprio dia da sessão, este será cobrado pelo valor inteiro da sessão. Por conseguinte, cada situação será analisada no momento.
- O comprovativo do pagamento deverá ser enviado, no limite, antes do dia da sessão.
- Estas sessões não são comparticipadas por seguros de saúde.
